常見問題
關於CBD
什麼是CBD？它的功效是什麼？
CBD（Cannabidiol）的中文是大麻二酚，是自漢麻植物中萃取出的100多種天然化合物之一，它不具有精神活性，所以使用後並不會讓您產生『嗨』或『飄飄然』的感覺，也沒有成癮性，在台灣是可以合法使用的。
經研究證實，CBD會與人體內的內源性大麻素系統產生反應，有效幫助舒緩壓力、放鬆、減輕焦慮、改善睡眠品質，也可以幫助訓練後的身體修復，同時也有止痛的效果。
Naturecan提供豐富多樣的CBD產品，包括：油、零食、外用品、護膚品等供您選擇，所有CBD產品都經過專業純化去除其THC成份，符合台灣的規定，您可以安心使用。
CBD在台灣合法嗎？
CBD在台灣是合法的！
CBD（大麻二酚）在台灣不屬於管制藥品，屬於一般藥品，民眾可依自用目的購入並合法使用。 衛福部食藥署於 2020/5/7 正式公布：「如僅以大麻二酚（CBD）為成分者，不屬於管制藥品。
目前國內未核准任何含大麻二酚（CBD）成分之藥品，若民眾經醫師診斷評估後開立此類藥品處方，可依「藥物樣品贈品管理辦法」申請供個人自用大麻二酚（CBD）藥品專案進口。」
「大麻二酚（CBD）不屬於毒品及管制藥品，考量具有多種藥理活性及可能的醫療用途，我國以一般藥品列管。」詳情請見 衛福部網站原文。
我們建議您於我們網站購買CBD相關商品前，先於衛福部網站上進行『個人自用藥品專案進口申請』；若您沒有事先申請，也可先行購買，若遇上海關抽查時再做補交申請。
由漢麻萃取的CBD目前在美國、英國及其他歐洲國家（除斯洛伐克以外）皆是合法的。
＊更新：衛福部網站之相關規定有更動，目前「個人自用藥品專案進口申請」已不適用CBD產品，由於衛福部並未正式公告申請方式，若對進口許可申請有任何疑問，請自行詢問衛福部。
若您對購買CBD產品有疑慮或覺得進口申請過程繁瑣，建議可以選購CBG（大麻萜酚）相關產品（CBG油、CBG軟糖）。
研究指出，CBG比起CBD，對於抗發炎、穩定情緒、改善睡眠及舒緩疼痛有更顯著的影響力，且CBG目前在台灣並無如同CBD相關之規定與限制。
參考文章：
我應該服用多少CBD？
關於CBD的使用劑量，由於每個人體重、身高和使用CBD的原因不同，用量也會因人而異。
您可以使用我們首頁下方的『CBD劑量計算機』來計算出您的每日CBD建議劑量。
剛開始使用時，建議從低劑量開始，並隨時觀察您的身體反應，彈性調整找出最適合自己的用量。
* 英國食品標準局（FSA）建議成人每日CBD最大劑量為70mg，此劑量包括油與其他CBD產品一起使用時。
使用CBD會有副作用嗎？
CBD是一種安全的天然化合物，目前沒有報告顯示使用CBD會導致嚴重的副作用，但仍有極少數人可能會出現腹瀉或影響食慾的反應。
不過這通常會發生在使用了品質較差的CBD油/產品，或是剛接觸CBD的人服用了過高劑量的CBD。
建議您在剛開始使用時，從低劑量開始服用，並隨時觀察您的身體反應，彈性調整找出最適合自己的用量。
Naturecan的CBD油及所有產品均經過獨立第三方實驗室的品質和純度嚴格測試，您可以安心使用。
此外，CBD有可能會與其他藥物發生相互作用，若您有疾病或正在服用處方藥，建議您在使用CBD前先與專業醫護人員進行諮詢。
CBD與娛樂用大麻（marijuana）有何不同？
CBD和娛樂大麻皆由大麻植物中萃取，但它們含有截然不同的成分。
娛樂用大麻含有THC（四氫大麻酚），THC會引發精神活性，使您有嗨和飄飄然的感覺。
CBD（大麻二酚）則不含THC和任何精神活性物質，因此不會使您嗨或感覺飄飄然。
CBD會上癮嗎？
不會的，CBD沒有成癮性，請安心使用。
我可以在使用CBD後開車嗎？
我們所有的CBD產品均不含THC，因此不會對您的身體產生任何精神上的反應。只要您本身身體沒有感覺不適且精神狀態良好，是可以開車的。
我可以在懷孕或哺乳期使用CBD嗎？
目前尚未有足夠的研究顯示，CBD對哺乳期或懷孕中的母親是否安全，作為預防措施，我們建議哺乳中或懷孕中的母親避免服用CBD。
我可以在運動時使用CBD嗎？
可以的。CBD在職業體育明星和運動員中越來越受歡迎。
世界反禁藥組織（WADA）已正式從禁用物質清單中將CBD刪除。
美國許多現任和退役的NFL和NHL明星在整個職業生涯中都有使用CBD，他們也持續提倡在體育運動中使用CBD的好處。
CBD會影響記憶嗎？
CBD對您的記憶沒有任何負面的影響。
我可以和其他藥物或抗抑鬱藥物一起服用CBD嗎？
CBD是有可能與其他藥物發生相互作用，如果您患有疾病或正在服用處方藥，請在使用前諮詢專業醫護人員。
兒童服用CBD安全嗎？
儘管有很多關於兒童服用CBD的相關報導，我們仍強烈建議您事先向醫生諮詢。
我可以攜帶CBD出國嗎？
CBD在台灣可合法持有，但由於各國法規不同，我們建議您在旅行之前先查看目的地相關法律，或向航空公司詢問進行確認。
CBD會過期嗎？
CBD產品會隨著時間而失去新鮮度，開封後請於產品期限內使用完畢。
關於CBD油
CBD油嚐起來是什麼味道呢？
CBD油有些許天然草本植物的味道，略帶輕微的苦味（通常CBD油濃度越高，苦味會越明顯），但是不至於過於強烈到難以下嚥的程度。
我們的CBD油均添加MCT有機載體油（椰子油），能幫助減少CBD中的苦味。
我該如何使用CBD油？
我們建議的方式是直接口服。
請使用滴管將CBD油直接滴至您的舌頭下方（舌繫帶附近），使其停留一分鐘，待其吸收後再吞嚥即可。
請注意，『一滴』不是指一整支滴管吸滿的量，而是指『一滴液體』。
若您不喜歡口服的方式，也可以將CBD油添加至您的飲品或食物中一起食入。
一天中的什麼時間服用CBD油最佳？
您可以於一天中任何時間服用CBD油，這完全根據您的個人需求來決定。
CBD油並不會讓人有頭暈或是飄飄然的感覺，所以若您於早上服用，並不會影響到您的精神狀態或工作表現。
如果您想要使用CBD油來幫助您的睡眠，建議您可以於睡前服用。
服用CBD油後，需要多久才會產生效果？
口服CBD油是攝取CBD最有效的方法之一，其效果會比將CBD油添加至飲品或食物中來得顯著。
我們建議使用滴管將CBD油直接滴至您的舌頭下方（舌繫帶附近），使其停留一分鐘待其吸收再吞嚥，通常15分鐘左右您就會開始感受到效果。
不過CBD油的吸收與反應因人而異，有些人可能服用後60分鐘才會感受到其效果。
CBD油的效果能維持多久？
一般情況下，CBD油的效果能維持大約 2-6 小時。
但這同時取決於很多因素，包括：體重、服用劑量和使用的頻率。
1. 體重為重要的關鍵之一，由於CBD是脂溶性的，當您身體的脂肪越少，身體就會越快代謝掉CBD。
同樣地，如果您的整體新陳代謝較佳，身體也會更快速代謝掉CBD，使CBD的持續效果減少。
2. 您服用的劑量也是重要的關鍵之一，當您使用的CBD劑量越多，CBD會停留在您身體裡的時間就越長，效果也會更持久。
但是，如果您剛接觸CBD產品，我們會建議從少劑量開始服用，視自己身體的情況逐漸調整/增加每日劑量，直到達到您的預期效果。
3. 再來是使用的頻率，如果您服用CBD油的頻率較高，CBD會慢慢地於您的體內累積，這些CBD會緩慢地被釋放至體內，達到長期而穩定的效果。
我使用CBD油後，為何沒有明顯的感受/效果？
由於每個人對於CBD的耐受程度不同，CBD的劑量、服用方式與服用時間，皆可能會影響使用的效果。
1. 適合自己的劑量：每個人的所需劑量皆不相同。身高、體重、服用原因、症狀的嚴重程度等..皆可能影響個人所需劑量。為達到最佳的效果，我們建議您適時地調整劑量。
一開始嘗試CBD時，我們建議一天的總使用量為10-25毫克，如果3-5天後依舊沒有明顯的感受，可以慢慢地增加劑量，每天增加10毫克（10毫克即5滴5%的CBD油），同時觀察自己身體的反應及感受程度，一天總計量最多不要超過70毫克。
2. 服用的方式：服用方式也會影響到CBD吸收的效果。建議將CBD油直接滴在舌下，維持至少一分鐘後再吞嚥，此方式能使CBD油透過口腔黏膜直接被吸收到血液中，吸收效果更佳。
3. 服用的時間段：由於CBD成分天然，有些人的體質對CBD具備一定的「抵抗力」，因此在可能會需要「持續使用一段時間後」，才會開始感受到效果。因此，請給自己一些時間有耐心地持續使用，有些人可能需要2-3周的時間，直到身體習慣這種天然的成分後，就會逐漸找到最適合自己的劑量與服用方式。
Naturecan使用的CBD油是純油（pure oil）還是原油（raw oil）呢？
我們使用的廣譜CBD是一種高品質的植物原料（raw plant ingredient），自漢麻植物中萃取後，再進行純化和蒸餾而成。
我們將之與MCT有機載體油結合，能提高生物利用度，幫助您的身體有效吸收CBD，並且最大化CBD的各種益處。
Naturecan的CBD油原料是使用『Sativa』還是『Indica』進行萃取？
Naturecan使用Sativa來進行萃取，因為它含有天然較高水平的CBD和較低水平的THC。
這有助於我們最優化地萃取出CBD，並去除掉其中的THC成分，使其符合法規的標準，確保食用上的安全。
Naturecan的CBD油有其他口味嗎？
我們目前正積極與數間優良供應商合作，以期能研發出不同口味的CBD油。
由於我們對於CBD油的純度、品質以及效果有極高品質的要求，所以產品仍在開發階段。 若不想錯過任何新品資訊，歡迎您訂閱我們的電子報。
關於訂單/付款/運送
下單時付款失敗，該怎麼辦？
如果您在付款時遇到問題，請先嘗試以下方式：
1. 請換一張信用卡結帳 – 因每張信用卡對於海外購物的限制有所不同，請先嘗試使用其他信用卡來付款。
2. 請確認您的信用卡是否已啟用『3D驗證碼』的功能 – 『3D驗證服務』為國際發卡組織推出的『網路安全認證服務』，主要是避免您的卡片被盜刷。
請與發卡銀行聯繫並確認是否已啟用『3D驗證碼』的功能，開通後即可進行付款。
如果您已嘗試以上方式，還是未能成功付款，請與我們連繫：support-tw@naturecan.com
下單後多久會收到包裹？
一般情況下，您的包裹會於下單後10-14個工作天送達指定地址。
但近期由於歐洲Covid-19疫情關係導致物流進度有所延遲，預計將會多需要5-7個工作天。
商品出貨時，您會收到物流方的電郵通知，您可以透過信件裡提供的連結追蹤包裹的運送進度。
下單後可以取消訂單嗎？
包裹發貨前，我們可以為您取消訂單；一旦商品從我們倉庫出貨後，由於為國際運送，請恕我們無法為您取消訂單。
設立帳號後，我可以修改電子信箱嗎?
您無法自行修改電子信箱，若需要進行修改，請聯繫我們的客服信箱：support-tw@naturecan.com
